Streaming, redes y audiencias nuevas, el caso de Canal 8 en una charla en ETER

En una actividad organizada por ETER Escuela de Comunicación para estudiantes de la Especialización en Periodismo y Comunicación Digital, María Guillermina Moreno, responsable del área digital de Canal 8 de Mar del Plata, compartió el proceso de transformación que convirtió al medio en un ecosistema transmedia con fuerte presencia en redes, streaming y plataformas digitales.

En el marco de las actividades académicas y de formación profesional que impulsa ETER Escuela de Comunicación, estudiantes de la Especialización en Periodismo y Comunicación Digital participaron de una charla con María Guillermina Moreno (@morenoguii), responsable del área digital de Canal 8 de Mar del Plata, quien abordó el proceso de transformación que llevó al medio a consolidar un ecosistema transmedia.

Durante el encuentro, Moreno repasó los inicios de la estrategia digital del canal, los desafíos de innovar dentro de una estructura tradicional y las nuevas formas de producción y consumo de contenidos en un escenario atravesado por la multiplicidad de pantallas y plataformas.

Cuando llegó al canal, en 2022, Canal 8 no contaba con un área digital consolidada ni con una estrategia activa en redes sociales. Facebook era la única plataforma con movimiento sostenido y el resto de las redes tenía escasa interacción y alcance. “En Canal 8 no existía el área digital, tuve que arrancar desde cero con toda la estrategia”, explicó sobre sus primeros pasos, que incluyeron la producción individual de contenidos y la construcción progresiva de una identidad digital para el medio.

A partir de ese momento, el crecimiento fue sostenido. La cuenta de Instagram pasó de 6.000 a más de 325.000 seguidores, mientras que el canal de YouTube superó los 107.000 suscriptores. Este desarrollo estuvo acompañado por una planificación enfocada en la diversificación de formatos y en la adaptación de los contenidos a diferentes públicos y plataformas. “Hoy se piensa más por intereses y no tanto por la edad”, señaló al referirse a los cambios en las audiencias y sus hábitos de consumo.

En ese proceso, el canal dejó de percibirse únicamente como un medio tradicional para convertirse en un ecosistema transmedia, en el que un mismo contenido circula en distintas plataformas para que cada usuario elija cómo informarse. La transformación también implicó la creación de nuevos roles y la incorporación de perfiles especializados en comunicación digital dentro de la estructura histórica del medio.

En 2023, Canal 8 de Mar del Plata incorporó una propuesta de streaming y se convirtió en el primer canal tradicional de la ciudad en sumar este formato. La programación fue desarrollada sin un presupuesto específico, inicialmente con trabajadores del canal y luego con la participación de influencers y creadores digitales. Según explicó Moreno, esta estrategia permitió ampliar el alcance hacia nuevas audiencias y fortalecer la presencia digital del medio. “El streaming todavía no es rentable, pero funciona como un puente dentro de la estrategia”, afirmó.

La transformación no estuvo exenta de tensiones. La incorporación de nuevas dinámicas digitales generó resistencias dentro de la estructura tradicional, aunque con el tiempo se logró una articulación entre ambos modelos de trabajo. Actualmente, el canal cuenta con tres programas de streaming orientados a nichos específicos y continúa apostando por la innovación y la expansión multiplataforma.

La experiencia compartida en ETER permitió reflexionar sobre un escenario en el que los medios de comunicación ya no se limitan a un único soporte, sino que deben adaptarse a las lógicas de circulación y consumo propias del entorno digital. En ese contexto, la integración entre lo tradicional y lo digital aparece como uno de los principales desafíos del periodismo contemporáneo.

*Luana Juncos (@luurosario_),estudiante de la Especialización en Periodismo y Comunicación Digital.